Отделение обеспечивает различными видами техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями более 24 тысяч граждан с инвалидностью. На сегодняшний день доступны три способа их получения:
✅ в натуральном виде (после проведения Отделением соответствующей закупки)
✅ с помощью выплаты компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР и ПОИ
✅ по электронному сертификату
Участники встречи поблагодарили Отделение СФР за неформальный подход к работе, в том числе за создание специального чата в мессенджере Telegram. В нем специалисты Фонда оперативно отвечают на вопросы общественных организаций, а также информируют об изменениях в законодательстве, сроках приемки и доставки технических средств реабилитации и др.
«Хочу выразить благодарность за работу чата с общественными организациями. Благодаря чату не нужно писать обращения, записываться на личный прием и ждать до 30 дней официального ответа от ведомства. Ответ в чате от специалистов поступает в течение суток и даже быстрее. Это очень удобно для родителей деток с инвалидностью и, конечно же, для нас, общественных организаций, так как не возникает лишних вопросов и недопонимания. Такая взаимосвязь у нас налажена с 2020 года и это очень удобно», – сказала председатель ВОРДИ Татьяна Вильман.
Подобные встречи будут проходить ежеквартально.
«Такой живой диалог всегда интересен. Он дает информацию из первых уст с нашей стороны и обратную связь с вашей стороны. Тем более, что общественные организации представляют большую целевую аудиторию Отделения, вопросы обеспечения которой мы как раз и решаем. Хотелось бы, чтобы наше дальнейшее взаимодействие продолжилось в той же дружеской конструктивной повестке», – сказал Алексей Макаров.
